LINE for Businessにアクセスして ビジネス用のLINE公式アカウントを作成します個人LINEとは別のサービスなので 新しく登録が必要です
- LINE for Businessにアクセス
- メールアドレスで登録
- アカウント名を設定（店舗名）
- 業種カテゴリを選択
ヒント: アカウント名は後から変更できるので仮でOKですまずは気軽に始めましょう
お客様が最初に目にするプロフィールページを充実させますここの完成度が友だち追加率を大きく左右します
- アイコン画像を設定
- 背景画像を設定
- 紹介文を入力
- 営業時間を設定
- 住所・Google Mapsを設定
ヒント: プロフィール画像はロゴか店舗写真がおすすめです人の顔写真よりも店舗の雰囲気が伝わる画像の方が 友だち追加されやすくなります
友だち追加した直後に届くメッセージです第一印象を決める大事なポイントなので しっかり作りましょう
ヒント: 友だち追加直後に届くメッセージ第一印象を決める大事なポイントです長すぎると読まれないので 3〜5行程度がベストです
トーク画面の下部に表示されるメニューですお客様がワンタップで予約やメニュー確認ができるようになります
▼ セルをクリックして編集
⚙️ セル設定
📱 プレビュー
ヒント: 「予約」「メニュー」「アクセス」の3つは必須ですお客様が最もよく使う機能を優先的に配置しましょう
お客様からのよくある質問に自動で返答するルールを設定します営業時間外でも即座に対応できるようになります
🔍 テストエリア
キーワードを入力して自動返信をテストしましょう
↑ キーワードを入力して「送信」を押してください
ヒント: まずは3〜5個のキーワードから始めましょう運用しながらお客様からよく来る質問を追加していくのがコツです
アカウントが完成したら お客様に知ってもらう施策を実行します複数の方法を組み合わせるのが効果的です
お客様が最もLINEを友だち追加しやすい方法ですレジ横やテーブルに設置するだけで 自然に登録が増えます
- LINE公式アカウント管理画面から「友だち追加ガイド」を開く
- QRコードをダウンロード
- A4やポップサイズに印刷
- レジ横・テーブル・入口に設置
- 「友だち追加で○○プレゼント」と書くと効果UP
Instagram・X（Twitter）・FacebookなどのSNSでLINE公式アカウントの存在を告知しましょう
- 友だち追加URLをコピー
- 各SNSのプロフィール欄にURLを貼る
- 投稿・ストーリーズで「LINE始めました」と告知
- LINE限定クーポンをチラ見せして誘導
名刺の裏面にQRコードを印刷するだけで 名刺交換のたびにLINEへの導線ができます
- QRコードの画像データを用意
- 名刺デザインに組み込む（裏面推奨）
- 「LINEで最新情報配信中」等のコピーを添える
ホームページに友だち追加ボタンを設置することで ウェブ経由のお客様もスムーズに登録できます
- LINE公式の「友だち追加ボタン」作成ツールでHTMLコードを取得
- HPのヘッダー・フッター・サイドバーに埋め込む
- お問い合わせページにも設置すると効果的
「LINE登録で初回10%OFF」など 登録メリットを明確にすると友だち追加率が大幅にアップします
- LINE公式の「クーポン」機能で割引クーポンを作成
- あいさつメッセージにクーポン情報を入れる
- 店頭POPやSNSで「LINE登録で○○プレゼント」と告知
- クーポンの有効期限を設定して行動を促す
📳 友だち追加QRコード（イメージ）
ヒント: 最も効果が高いのは「店頭QRコード + 初回特典」の組み合わせです来店されたお客様に直接お声がけするのが一番確実です
おめでとうございます！
LINE公式アカウントの構築が完了しました
これでお客様とLINEでつながる準備ができました！
この設定 REYSが代行します
「自分でやるのは大変...」という方へ
LINE公式アカウントの構築から運用まで まるごとお任せください